Wypełnienie pól w kolumnie po prawej stronie – danych do faktury – jest opcjonalne. Jeżeli zostaną wypełnione – podczas zakupów w systemie nie będzie konieczności ich wpisywania dla każdej faktury oddzielnie (choć wciąż będzie je można dowolnie edytować i poprawiać). Płatności kartą płatniczą oraz przelewem w systemie e-IC obsługiwane są przez Przelewy24 (także możliwość płatności BLIKIEM). Celem wykonania rezygnacji należy w zakładce “Moje bilety”, a następnie “Opłacone” – odszukać bilet, z którego Płatnik chce zrezygnować i zwolnić miejsce, korzystając z przycisku “Rezygnuj”, potwierdzając komunikaty systemowe. Jako Podróżnego należy wskazać tylko jedną osobę, nawet w sytuacji, gdy bilet ma być ważny na przejazd kilku osób. Podczas kontroli wskazany Podróżny musi okazać bilet oraz swój dokument umożliwiający potwierdzenie tożsamości.
Mam bilet sieciowy UUT i chcę jechać pociągiem EIP
W związku z powyższym podróżny zobowiązany jest przed lub niezwłocznie po wejściu do pociągu kategorii TLK lub IC zgłosić się do konduktora w celu uzyskania odpowiedniego wpisu w zaświadczeniu. W pociągu kategorii EIC lub EIP podróżny nie musi zgłaszać braku wpisu w zaświadczeniu konduktorowi. Konduktor dokonuje wpisu w trakcie kontroli dokumentów przewozu. W ramach oferty można skorzystać dodatkowo z przysługujących ulg ustawowych.
Serwis e-IC 2.0 umożliwia w jednej transakcji kupno biletów bez ulgi jak i łącznie z maksymalnie trzema ulgami,…
Faktura zostanie wystawiona jeśli Użytkownik w trakcie kupowania biletu zaznaczy check-box „Proszę o wystawienia faktury VAT”. Jeśli dane do faktury są zapisane na koncie zostaną automatycznie przeniesione do formularza w celu wystawienia faktury (dane można każdorazowo zmienić). W przypadku niedotrzymania terminów wskazanych w pkt 1, nie dokonuje się zwrotu należności za niewykorzystany bilet. W przypadku pobierania rezerwacji przez stronę intercity.pl należy wyszukać interesujące nas połączenie bezpośrednie, realizowane pociągiem EIP, określić parametry biletu po czym zaznaczyć pole „Posiadam Kolorową Kartę Intercity” oraz podać kod karty.
Zgłoś swój przejazd – Internetowy formularz
Opcje „Drukuj” oraz „Pobierz” bilet z konta w systemie e-IC są aktywne do czasu odjazdu pociągu ze stacji wsiadania Podróżnego, po tym czasie przyciski znikają. Użytkownik może w każdym momencie (nawet po odjeździe Narody domagają się rekompensaty handlowej za Brexit pociągu ze stacji wsiadania) pobrać bilet do pliku PDF oraz wydrukować, klikając w numer biletu w widoku biletów opłaconych. Po zakupie bilet jest także wysyłany na wskazany przez Klienta adres e-mail.
Czytelne ekrany dotykowe i dogodne formy płatności
W przypadku dokonania wymiany środki zwracane są w pełnej wysokości. Bilet z ulgą 100% dla dziecka do lat 4 można zakupić w jednej transakcji wraz z innym biletem na jednorazowy przejazd (normalnym lub ulgowym, z wyłączeniem ulgi 95%) dla osoby towarzyszącej. W przypadku, gdy osoba towarzysząca ma już zakupiony bilet w systemie e-IC i chce dokupić bilet dla dziecka do lat 4, wówczas powinna zalogować się do konta, z którego zakupiła bilet dla siebie, a w trakcie pobierania biletu z ulgą 100% podać numer już posiadanego biletu.
Wymiany zakupionego biletu w systemie internetowej sprzedaży e-IC można dokonać po zalogowaniu się do systemu, w zakładce ‘Moje bilety’/’Opłacone’. Po odszukaniu biletu, którego Użytkownik chce wymienić, należy skorzystać z przycisku ‘Wymiana’. Na proces wymiany składa się zakup biletu nowego oraz automatyczna rezygnacja z biletu wymienianego. Po dokonaniu wymiany nastąpi zwrot środków za bilet wymieniany na rachunek, z którego była robiona płatność. Należy pamiętać, że w przypadku opłacenia biletu kartą poprzez Przelewy24 i dokonaniu wymiany tego samego dnia, zwrot środków za bilet możliwy będzie najwcześniej w dniu następnym ze względu na konieczność zaksięgowania środków i musi zostać wykonany przez Użytkownika.
Krok czwarty: zakup biletu
W tym celu należy z poniższych rozwijanych list „Rodzaj ulgi” wybrać odpowiednią ulgę. Istnieje możliwość zakupu biletu dla osób, którym przysługują trzy różne ulgi ustawowe. Osoby, które ukończyły 60 lat są uprawnione do ulgi 30% przy przejazdach w klasie 1 i 2 pociągami TLK, IC, EIC, EIP. W celu skorzystania z oferty w trakcie zakupu biletu należy w pierwszej kolejności wybrać liczbę osób według oferty ulgowej następnie z rozwijanej listy wybrać ulgę „30% Bilet dla Seniora”. W dalszych krokach należy postępować analogicznie do zakupu biletu z taryfą normalną. Dane osobowe nie będą podlegały zautomatyzowanemu przetwarzaniu, w tym profilowaniu.
Dane osobowe nie będą przekazywane podmiotom trzecim, jednakże zgodnie z obowiązującym prawem Administrator może przekazywać dane podmiotom przetwarzającym je na zlecenie Administratora np. Na podstawie umów o powierzenie przetwarzania danych osobowych dostawcom usług IT, oraz na podstawie obowiązujących przepisów prawa podmiotom uprawnionym do uzyskania danych np. Sądom lub organom ścigania – tylko gdy wystąpią z żądaniem uzyskania danych osobowych i wskażą podstawę prawną swego żądania. W przypadku biletów na przejazdy międzynarodowe, imię i nazwisko posiadacza biletu mogą zostać udostępnione kolejom zagranicznym w krajach przez które prowadzi trasa przejazdu, celem przeprowadzenia prawidłowej kontroli biletu.
W kolejnym kroku konieczne jest podanie kodu pracodawcy, serii i numeru legitymacji oraz numeru biletu do którego dokupowana jest miejscówka. Dalsza część procesu zakupowego przebiega podobnie do zakupu biletu. Informujemy że system internetowej sprzedaży e-IC może na dany przejazd przydzielić ofertę korzystniejszą niż oferta ″Bilet dla Seniora″. Dokumentem poświadczającym uprawnienie do ulgowych przejazdów jest dokument ze zdjęciem, stwierdzający tożsamość i potwierdzający wiek podróżnego, który należy okazać w pociągu. Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące kanałów sprzedaży należących do przewoźnika PKP Intercity, czyli systemu internetowej sprzedaży e-IC oraz aplikacji mobilnej IC Mobile Navigator (a także SkyCash).
Administratorem danych osobowych podanych w związku z dobrowolną rejestracją w Serwisie e-IC lub aplikacji PKP Intercity jest ‘PKP Intercity’ S.A. Z siedzibą w Warszawie przy Alejach Jerozolimskich 142A. Wystarczy zgłosić się do kasy biletowej na danym dworcu i poprosić o bilet na wybrane połączenie lub można pobrać go bezpośrednio u konduktora w pociągu. Wyjątkiem są bilety EIP — te można dostać jedynie w kasach biletowych. Promocja Dzień Dziecka z PKP Intercity jak co roku skierowana jest do najmłodszych, którzy w ten sposób mogą wykorzystać swoje święto. Darmowe bilety na pociągi PKP może pobrać każde dziecko, które ukończyło 4 lata i nie ukończyło 16 lat.
W przypadku zamiaru przejazdu pociągiem EIP – konieczne jest pobranie przed podróżą, nieodpłatnej rezerwacji miejsca w pociągu EIP. Jak informuje PKP, promocja obowiązuje 1 czerwca 2024 r. We wszystkich pociągach krajowych wskazanych w rozkładzie jazdy.
Proces wymiany powinien zostać zakończony na 5 min przed odjazdem pociągu. Po zakończonym procesie wymiany, wymieniony bilet jest nieaktywny a nowo zakupiony również podlega wymianie jeśli zajdzie taka potrzeba. Całkowicie niewykorzystany bilet zakupiony w systemie internetowej sprzedaży e-IC można zwrócić w Centrum Obsługi Klientaotwiera się w nowym oknie oraz w wytypowanych kasach (sprawdź listę). We wskazanych punktach można dokonać zwrotu biletu jeśli do odjazdu pociągu zostało nie mniej niż 5 minut. Środki zwracane są automatycznie na rachunek, z którego dokonano płatności. Jeśli Podróżny nie dokonuje jednocześnie zakupu nowego biletu spełniającego warunki wymiany, od zwracanych należności pobierane jest odstępne.
Z siedzibą w Warszawie przy Alejach Jerozolimskich 142A… Płatność może być wykonana kartą kredytową (MasterCard, VISA) lub przelewem online. Istnieje także możliwość odłożenia płatności na później (przycisk „Płatność później”). Po jej wybraniu wyświetli się komunikat o czasie, w jakim system e-IC powinien otrzymać elektroniczne potwierdzenie płatności z banku. Po wciśnięciu przycisku „Dalej” zostaną wyświetlone wszystkie niezbędne informacje o bilecie.
Funkcja dostępna jest zarówno dla posiadaczy biletów kupionych w kasie, jak i przez Internet bądź w biletomatach. Obsługiwane są bilety normalne oraz z wszystkimi dostępnymi rodzajami ulg. W przypadku biletów międzynarodowych, okresowych (w tym Bilet Weekendowy i Bilet Weekendowy MAX) – obowiązują zasady określone w dokumentach taryfowych. Opłaty za miejsca sypialne, do leżenia lub w Strefie Wygody nie będą zwracane, gdyby poświadczenie niewykorzystania biletu ze wskazaniem takiego miejsca zostało wydane po rozpoczęciu ważności biletu.
Roku życia, żeby każdy z członków grupy dostał 30 proc. E-IC wykorzystuje licencjonowany system obsługi płatności elektronicznych Przelewy 24 firmy PayPro. Jeżeli próbujesz połączyć się z Infolinią IC, a numer z którego dzwonisz to Twój numer służbowy (czyli to Twój Dow Jones Industrial Average Yawns po FOMC pracodawca opłaca abonament) to skontaktuj się z osobą odpowiedzialną za telefony w celu odblokowania połączeń z numerami 703. Zachęcamy by poświęcić kilka minut na założenie konta e-IC. W przypadku utraty wiadomości e-mail z biletem lub problemów z jej doręczeniem.
Z oferty może skorzystać rodzic lub małżonek rodzica, posiadający Kartę Dużej Rodziny. W tym celu należy wybrać ilość osób według oferty ulgowej oraz z rozwijanej listy ulgę ustawową „37% Rodzic/Małżonek rodzica – Karta Dużej Rodziny”. Dodatkowo można skorzystać z oferty Duża Rodzina (30%). Każdorazowo wysyłane jest potwierdzenie dokonania transakcji wraz załączonym biletem w formacie PDF na adres e-mail podany podczas rejestracji lub zakupie z „Konta Gość”.
Wielka akcja rozdawania biletów przez PKP Intercity zbliża się wielkimi krokami — wystartuje w czerwcu i będzie obowiązywać tylko przez jeden dzień.
- Osoby nieposiadające pełnej zdolności do czynności prawnych zobowiązane są do uzyskania uprzedniej zgody rodziców lub opiekunów prawnych.
- Proces wymiany powinien zostać zakończony na 5 min przed odjazdem pociągu.
- W takich przypadkach kwota, jaką zapłacił Klient jest zwracana na jego konto.
- Z oferty może skorzystać rodzic lub małżonek rodzica, posiadający Kartę Dużej Rodziny.
- Komunikat taki świadczy o tym, że w aktualnie używanej przeglądarce otwarte są minimum dwie karty.
W poniższym poradniku postaramy się rozwiać wszelkie wątpliwości związane z zakupem biletu oraz krok po kroku pokazać, jak wygodnie zaplanować podróż. Tak, istnieje taka możliwość, Bilet Rodzinny ze zniżką 30% , można nabyć po zaznaczeniu okna przy ikonie „Bilet Rodzinny”. Oferta jest ważna pod warunkiem, że przejazd będą odbywały wspólnie od 2 do 5 osób, w tym Amerykanie kupili rekord 17m dział w roku niepokojów, analizy stwierdza, co najmniej jedno dziecko do ukończenia 16 roku życia. Zniżka jest naliczana tylko od ceny biletu osoby podróżującej bez prawa do ulgi. Należy pamiętać, że nie łączy się ona z przysługującymi ulgami ustawowymi oraz ofertą SUPERPROMO. Dopłaty do pociągu EIP – nie później niż na 5 minut przed planowanym odjazdem pociągu ze stacji wyjazdu wskazanej na dopłacie.
Po rejestracji konta w systemie e-IC na naszą skrzynkę pocztową (czyli adres mailowy podany w formularzu) dostaniemy wiadomość dotyczącą aktywacji konta. Nasze konto aktywujemy poprzez kliknięcie w odpowiednie pole w treści wiadomości. Uwaga – dokonanie wymiany biletu internetowego na przejazd w komunikacji międzynarodowej jest możliwe najpóźniej w dniu poprzedzającym dzień odjazdu. W systemie internetowej sprzedaży e-IC można kupić bilet na połączenie, w którym występują dwie przesiadki (3 odcinki).
Dane (tj. imię, nazwisko oraz adres email) mogą zostać udostępnione podmiotowi realizującemu transakcję, celem przekazywania Klientowi informacji o statusie zlecenia płatniczego. W związku z zakupem biletu Interrail, PKP Intercity występuje jako podmiot przetwarzający dane osobowe, których Administratorem jest Eurail B.V. Jeżeli Klient uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych przez PKP Intercity narusza przepisy prawa, wówczas może wnieść skargę do organu nadzorczego właściwego w zakresie kontroli przetwarzania danych. Zwrot należności za całkowicie niewykorzystane bilety zakupione w systemie internetowej sprzedaży e-IC w komunikacji międzynarodowej można uzyskać nie później niż na 5 minut przed planowanym odjazdem pociągu ze stacji wyjazdu wskazanej na bilecie, z zastrzeżeniem pkt 4. W zakładce „Opłacone” należy odszukać właściwy bilet, następnie wybrać polecenie „Rezygnuj” potwierdzając komunikaty systemowe.
W momencie zakończenia transakcji zakupu biletu system wygeneruje na podany adres e-mail przy rejestracji lub zakupie z „Konta Gość” stosowny komunikat wraz z załączonym biletem w formacie PDF . Uprzejmie informujemy, że wymiana biletów jest możliwa tylko poprzez anulację pierwotnego biletu oraz zakup nowego. Po zrealizowaniu takiej procedury pełna kwota anulowanego biletu zostanie zwrócona na konto lub kartę, którą dokonano płatności za bilet. Zobacz instrukcję pobierania rezerwacji w systemie internetowej sprzedaży e-IC. Darmowe bilety PKP to doskonała okazja, aby w Dzień Dziecka wybrać się na wycieczkę ze znajomymi lub rodziną i w ciekawy sposób spędzić święto najmłodszych.
Istnieje możliwość zakupu biletu dla osób, którym przysługują aż dwa różne rodzaje ulg ustawowych (trzeci rodzaj ulgi stanowi zniżka 30% dla pasażerów bez uprawnień do ulgi). Częściowe odstąpienie od umowy przewozu jest możliwe tylko w przypadku biletów na przejazd „tam i z powrotem”, w zakresie rezygnacji z wyjazdu lub z przejazdu powrotnego, nie później niż na 5 minut przed planowanym odjazdem pociągu ze stacji wsiadania podróżnego z zastrzeżeniem pkt 4. Tak, zakup takiego biletu ulgowego w systemie internetowej sprzedaży e-IC jest możliwy. Należy jednak pamiętać, że przy zakupie biletu przez Internet nie ma możliwości zamieszczania na zaświadczeniu odpowiedniej adnotacji.